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RE: Software und Sound - chrisi123 - 18.05.2024
Hallo Udo,
danke für die vielen Infos, auch in den anderen Threads.
Wenn ich es richtig verstanden habe, MUSS das easylink-Update die Werkstatt machen.
Ich habe vor kurzem über die Toolbox Alliance die Karten aktualisiert, da wurde mir von einer anderen notwendigen Aktualisierung leider nichts angezeigt.
Daher konnte ich auch nur die Karten, nach Verlängerung des Abos, herunterladen uns mit USB installieren.
Viele Grüße
Christian
RE: Software und Sound - UH_Sbg - 18.05.2024
Hallo Christian,
nachdem die 32321 fehlerhaft ist, funktioniert FOTA nicht. Da gibt es nur die Möglichkeit, ein Update in der Werkstatt vorzunehmen.
Nachdem bei Updates EasyLink in der Werkstatt die Autokonfiguration nicht vorgeschrieben ist, passiert es sehr oft, dass trotz Update die Wireless-Funktionen nicht aktiv sind.
Alle Funktionen eines Fahrzeugs sind bei der VIN im Konfigurationsserver hinterlegt. Und erst die Vorgänge SC001 - automatische Konfiguration und RZ004 - Reset Radio bringen Funktionen ins Fahrzeug!
Wichtig ist noch, nach dem Update unbedingt die Mobiltelefone aus EasyLink löschen und neu verbinden. Dabei sollte WAA bzw. WCP automatisch angeboten werden.
Das leidige Grundproblem - unwissende und ignorante Werkstattmitarbeiter….
Liebe Grüße
Udo
RE: Software und Sound - komet - 19.05.2024
Hallo Christian,
über die Alliance Toolbox bekommst Du nur die Karten-Updates.
Software-Updates für das EasyLink kommen nur OTA oder über die Werkstatt.
Ich musste mich leider auch mich erst bei der Kundenbetreuung beschweren um die 37784 für die Freischaltung von CP/AA Wireless zu erhalten, danach ging es aber sehr zügig.
Beste Grüße
Heiko