20.04.2024, 14:57
Hallo Eddy,
Deine Frage, was bei der Schalttrommel genau das Problem ist, kann ich leider nicht beantworten. Wobei ich auch davon ausgehe, dass bei einem mechanischen Fehler das Getriebe getauscht werden muss.
Aus meiner Sicht geht es um Kulanz oder nicht Kulanz. Meine Meinung ist, das Fahrzeug befindet sich aus meiner Sicht nnerhalb der Kulanzkriterien von Renault. Die Kriterien sind meines Wissens die Garantie darf nicht länger als drei Jahre abgelaufen sein und der Kilometerstand muss unter 100.000 Kilometer sein.
Das trifft doch bei Deinem Fahrzeug eindeutig zu. Selbst auf die dreijährige Werksgarantie gerechnet, ist diese Dreijahresfrist nicht abgelaufen.
Nachdem Kulanz eine freiwillige Leistung ist, gibt es darauf keinen Rechtssanspruch. Da könnte es nur helfen, permanent lästig zu sein.
Ich würde das nochmals bei Renault Deutschland hinterfragen.
Liebe Grüße
Udo
Deine Frage, was bei der Schalttrommel genau das Problem ist, kann ich leider nicht beantworten. Wobei ich auch davon ausgehe, dass bei einem mechanischen Fehler das Getriebe getauscht werden muss.
Aus meiner Sicht geht es um Kulanz oder nicht Kulanz. Meine Meinung ist, das Fahrzeug befindet sich aus meiner Sicht nnerhalb der Kulanzkriterien von Renault. Die Kriterien sind meines Wissens die Garantie darf nicht länger als drei Jahre abgelaufen sein und der Kilometerstand muss unter 100.000 Kilometer sein.
Das trifft doch bei Deinem Fahrzeug eindeutig zu. Selbst auf die dreijährige Werksgarantie gerechnet, ist diese Dreijahresfrist nicht abgelaufen.
Nachdem Kulanz eine freiwillige Leistung ist, gibt es darauf keinen Rechtssanspruch. Da könnte es nur helfen, permanent lästig zu sein.
Ich würde das nochmals bei Renault Deutschland hinterfragen.
Liebe Grüße
Udo
RFC = Renault Espace V dCI 160 EDC Initial Paris in Cassio-Grau, Innenausstattung Nappa-Leder Maroon/Cameo-Grey, Innenharmonie Maroon Initial Paris, EZ 07/2015, normaler Tempomat, Sonderausstattung: Head-Up-Display, Reserverad, Comfort Paket (Rückfahrkamera und Parkassistent), Winterpaket (beheizte Frontscheibe, Sitzheizung auch hinten, Scheinwerferreinigungsanlage), Ladeschutzkante in Chrom. R-Link2 7.0.24.166
