Fehlersuche Hausnummer fehlen nach Update der Europakarte

[RFC-Ottoman]

Hallo Zusammen,

ich habe einen RFC V, Baujahr 2017.  Vor ein Paar Wochen habe ich das neue Karten-Update (Naviextras Europakarte 15.2) für R-LINK2 erworben und erfolgreich installiert.
Leider sind seit dem neuen Update keine Hausnummern mehr verfügbar. Man kann bei der Adressensuche die Strassen finden aber wenn man die Hausnummer eintragen möchte, ist der Bereich ausgegraut und gibt die Meldung, dass für diese Strasse keine Hausnummern zur Verfügung stehen. Ich habe es beliebig mit dutzenden Adressen versucht, leider immer mit der gleichen Meldung gescheitert. Ich habe über die Jahre das Kartenupdate regelmäßig durchgeführt und bei den vorherigen Versionen war das nie ein Problem.

Ich habe jetzt bereits zwei mal neu installiert aber leider ohne Erfolg. Ich habe als Referenz ein Paar Fotos beigefügt.

Hat jemand vielleicht dieses Problem auch gehabt und behoben können?

Vielen Dank und Gruß,

Mehmet
           

[UH_Sbg]

Hallo Mehmet,

woher genau hast Du das Kartenmaterial über die Toolbox heruntergeladen?

Die aktuellsten Karten vom Hersteller NNG in Ungarn haben die Versionsnummer 2026.03:

https://renault-mapupdate.naviextras.com...nks-footer

Auch wichtig - welche R-Link2 Softwareversion ist im Fahrzeug?

Liebe Grüße
Udoa

[RFC-Ottoman]

Hallo Udo,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe es über Renault Media Nav Evolution Toolbox heruntergeladen.
   


R-Link2 SW ist Version 3.3.16.986
   


Was mich aber stutzig macht: Bei dem Link, was Du geschickt hast, kostet das einmalige Update EUR 129 und ich habe nur EUR 67,49 bezahlt.
Anfang August habe ich eine Email von Ryan from Naviextras erhalten mit dem Betreff "Die Wartezeit ist vorbei! Die neuesten Europakarten sind endlich da!" Ich frage mich jetzt, was ich überhaupt gekauft habe. 

   

Liebe Grüße,
Mehmet

[UH_Sbg]

Hallo Mehmet,

auf Deiner Rechnung sehe ich ungarische Forint. Mein Link ist von Renault Austria.

Kannst Du mir den Link, den Du genutzt hast senden?

Die Navigationssoftware stammt vom ungarischen Unternehmen NNG. Die Karten, die waren ursprünglich mal von TomTom, wurden von NNG für R-Link2 umgeschrieben.

Auf alle Fälle ist es sichtbar, dass nach der Installation was schief gegangen ist. Die Vorversion lässt sich aus meinen Erfahrungen nicht mehr installieren. 

Eine Alternative sind die inoffiziellen Karten. Die gelten als aktueller und können noch mit 3D-Optik und so manches mehr ergänzt werden. Vorm Installieren muss ein zur R-Link2 Softwareversion passender Patch installiert werden. Es wird der Pfad am Datenträger geändert.

Fündig wirst Du im Internet. Du kannst aber auch im Talisman-Forum, Megane4-Forum oder ein anderen RFx-Forum nach dem Begriff „Karten“ suchen - in Anbetracht der angezeigten Menge dauert es, bis man fündig wird.

Liebe Grüße 
Udo

[yew5]

Hi Udo

hab am 31.03.2026 ebenfalls bei Naviextras / NNG die Karten für Gesamteuropa für meinen Kadjar geladen.

Sonder-Preis (regelmäßige Aktionen mit 25 % Rabatt) .... waren bei mir ebenfalls 67,49 € und auch auf meiner Rechnung steht der Betrag in HUF mit droben.
Regulärer Preis wäre bei 89,99 € gewesen

Bis jetzt habe ich es bei NNG nur gesehen, daß es für ein Jahr das Kartenupdate gibt (einmaliges Update) .... und dieser Preis ist jetzt auf 129 € gestiegen. Hab auch gerade nachgeschaut.

Was neu ist, ist das 3-Jahres-Abo (6 Updates) ..... und hier liegt der Preis bei 189 €


.... und bezüglich der Hausnummer müsste ich bei mir nachschauen, ist mir aber letztens nicht aufgefallen, als ich zum Flughafen gefahren bin.


Gruß Rainer


Nachtrag: Eingabe der Hausnummer ist bei mir möglich

.... und hier der link

https://renault-mapupdate.naviextras.com...nks-footer

[UH_Sbg]

Hallo Rainer,

hast Du die Karten dann von der Toolbox geladen? Dort müssen die als 2026.03 angezeigt werden.

Könntest Du bitte im Fahrzeug eine Abfrage der installierten Karten vornehmen?

Der Pfad dorthin ist je nach installierter Softwareversion unterschiedlich. Versuche Menü - Einstellungen - Karten - Kontextmenü - Version. Ich habe leider kein Fahrzeug mehr mit R-Link2 - ich weiß den genauen Pfad nicht mehr auswendig. Ich weiß nur, dass ich jedes Mal suchen musste, weil das abhängig ist von der R-Link2 Softwarenummer.

Liebe Grüße

Udo

[yew5]

Könntest Du bitte im Fahrzeug eine Abfrage der installierten Karten vornehmen?

Hi Udo

brauch ich nicht nachschauen, hab ich mir in den Notizen gespeichert

hab noch die Karten v2025.03

Wann allerdings die Karten v2026.03 raus kamen, kann ich nicht genau sagen .... müssten aber, wenn ich mir die letzten emails so anschaue, am 3. August 2026 erschienen sein.

.... und in meinen Notizen hab ich auch noch das gefunden ..... Preis der Karten für Gesamteuropa am 26.08.2026 ..... 89,99 €


Gruß Rainer

[UH_Sbg]

Hallo Rainer,

die vom Februar 2026 sollten 2025.06 sein.
Im August 2026 sind die Karten 2026.03 erschienen. Die würde ich jetzt herunterladen und installieren. Dann sollte hoffentlich die Auswahl einer Adresse wieder möglich sein.

Liebe Grüße 
Udo

[yew5]

Hi 

sorry, aber ich bin nicht derjenige, der Probleme mit den Hausnummern hat .... das ist RFC-Ottoman


.... ansonsten wurde hier was falsches angezeigt??

   


Gruß Rainer

[UH_Sbg]

Hallo Rainer,

sorry, das habe ich verwechselt.

Liebe Grüße 
Udo